ช่องทางรับเงินคืนภาษี มีอะไรบ้าง? พร้อมเพย์ ค.21 และวิธีตรวจสถานะ

เงินคืนภาษีเกิดขึ้นเมื่อไร

การมีเงินคืนไม่ได้หมายความว่าทุกคนที่ยื่นแบบจะได้รับคืน แต่เกิดขึ้นเมื่อคำนวณภาษีแล้วพบว่าภาษีที่ชำระหรือถูกหักไว้ระหว่างปีสูงกว่าภาษีที่ต้องชำระจริง และผู้เสียภาษีได้แสดงความประสงค์ขอคืนในแบบที่ยื่น

ตัวอย่างที่พบได้คือพนักงานหรือผู้มีเงินได้ถูกหักภาษี ณ ที่จ่ายไว้ระหว่างปี เมื่อรวมเงินได้และสิทธิลดหย่อนแล้ว ภาษีที่คำนวณได้ต่ำกว่ายอดที่ถูกหักไว้ ส่วนต่างจึงอาจเป็นยอดที่ขอคืนได้

หากต้องการเข้าใจภาษีที่ถูกหักไว้ สามารถอ่านภาษีหัก ณ ที่จ่าย คืออะไร และหลักการลดหย่อนภาษี ประกอบได้

ช่องทางที่ 1 รับเงินคืนภาษีผ่านพร้อมเพย์

สำหรับบุคคลธรรมดาสัญชาติไทย ช่องทางที่สะดวกคือการรับเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนพร้อมเพย์ด้วย เลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก

จุดที่ควรระวังคือ “พร้อมเพย์ด้วยเบอร์โทรศัพท์” กับ “พร้อมเพย์ด้วยเลขประจำตัวประชาชน” ไม่ควรเข้าใจว่าใช้แทนกันได้ในกรณีรับเงินคืนภาษี ผู้ขอคืนควรตรวจว่าบัญชีธนาคารของตนผูกพร้อมเพย์กับเลขประจำตัวประชาชนเรียบร้อยแล้ว

เมื่อกรมสรรพากรอนุมัติคืนเงิน ระบบจึงสามารถนำเงินเข้าบัญชีที่ผูกกับเลขประจำตัวประชาชนนั้นตามกระบวนการของกรมสรรพากร

ต้องสมัครพร้อมเพย์ก่อนยื่นแบบหรือไม่

หากต้องการรับเงินคืนผ่านพร้อมเพย์ ควรตรวจสถานะการลงทะเบียนกับธนาคารให้เรียบร้อย แต่หากยื่นแบบไปแล้วและภายหลังจึงไปลงทะเบียนพร้อมเพย์ ผู้เสียภาษีควรตรวจข้อมูลและสถานะกับกรมสรรพากรอีกครั้งเพื่อให้ทราบว่าการคืนเงินจะดำเนินผ่านช่องทางใด

การผูกพร้อมเพย์ไม่เปลี่ยนจำนวนภาษีที่มีสิทธิได้รับคืน แต่เป็นเรื่องของช่องทางนำเงินคืนเข้าสู่บัญชีเท่านั้น

สำหรับภาพรวมขั้นตอนยื่นแบบผ่านอินเทอร์เน็ต สามารถอ่านวิธียื่นภาษีออนไลน์ด้วยตัวเอง เพื่อทำความเข้าใจขั้นตอนตั้งแต่การกรอกแบบจนถึงการขอคืน

ช่องทางที่ 2 ไม่มีพร้อมเพย์ รับเงินคืนอย่างไร

หากผู้ขอคืนไม่ได้ลงทะเบียนพร้อมเพย์ด้วยเลขประจำตัวประชาชน กรมสรรพากรมีช่องทางคืนเงินตามหลักเกณฑ์ โดยอาจออก หนังสือแจ้งคืนเงินภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา หรือ ค.21 ส่งไปยังผู้มีสิทธิ

ผู้ได้รับ ค.21 สามารถดำเนินการรับเงินผ่านธนาคารกรุงไทยตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด โดยต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตนและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับสิทธิรับเงินคืน

สำหรับ ธ.ก.ส. กรมสรรพากรกำหนดช่องทางไว้สำหรับกรณีตามเงื่อนไข เช่น ผู้ขอคืนที่ใช้ที่อยู่ตามหน้าแบบในพื้นที่ที่ไม่มีสาขาธนาคารกรุงไทย จึงไม่ควรเข้าใจว่าผู้ขอคืนทุกคนสามารถเลือก ธ.ก.ส. ได้โดยไม่มีเงื่อนไข

ชาวต่างชาติ คณะบุคคล หรือผู้ที่ใช้พร้อมเพย์เลขประชาชนไม่ได้ ทำอย่างไร

ผู้ขอคืนบางประเภทไม่สามารถลงทะเบียนพร้อมเพย์ด้วยเลขประจำตัวประชาชนไทย เช่น บุคคลต่างชาติบางกรณี คณะบุคคล หรือผู้ขอคืนประเภทอื่นที่ใช้เลขประจำตัวผู้เสียภาษีตามสถานะของตน

กรมสรรพากรมีหลักเกณฑ์และเอกสารสำหรับกลุ่มดังกล่าวแยกต่างหาก บางกรณีใช้ ค.21 พร้อมเช็คคืนภาษี หรือดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารตามประเภทผู้ขอคืน จึงไม่ควรใช้ขั้นตอนของบุคคลธรรมดาสัญชาติไทยไปกับทุกกรณี

ผู้ที่อยู่ในกลุ่มพิเศษควรตรวจหนังสือแจ้งคืนและคำแนะนำที่ได้รับจากกรมสรรพากรเป็นหลักก่อนดำเนินการกับธนาคาร

ตรวจสถานะคืนภาษีผ่าน D-MyTax ได้อย่างไร

ผู้เสียภาษีสามารถตรวจข้อมูลผ่านบริการ D-MyTax ของกรมสรรพากร โดยเข้าสู่ระบบและเลือกส่วนที่เกี่ยวข้องกับการติดตามสถานะขอคืนหรือนำส่งเอกสาร

ระบบยังมีข้อมูลสำหรับกรณีผู้เสียภาษีจำไม่ได้ว่าเงินคืนถูกส่งไปยังบัญชีธนาคารใดที่ผูกพร้อมเพย์ไว้ ซึ่งช่วยลดความสับสนเมื่อได้รับข้อความแจ้งว่าโอนเงินแล้ว แต่ยังหาเงินไม่พบในบัญชีที่ใช้งานประจำ

ก่อนติดตามปัญหา ควรตรวจข้อมูลพื้นฐานให้ครบ เช่น เลขประจำตัวผู้เสียภาษี แบบที่ยื่น สถานะการขอคืน บัญชีพร้อมเพย์ และเอกสารเพิ่มเติมที่กรมสรรพากรอาจร้องขอ

ยื่นขอคืนแล้ว แต่กรมสรรพากรขอเอกสารเพิ่ม หมายความว่าอย่างไร

การแสดงความประสงค์ขอคืนไม่ได้หมายความว่าเงินจะถูกโอนทันทีทุกกรณี กรมสรรพากรสามารถตรวจข้อมูลและขอเอกสารประกอบเพิ่มเติมก่อนพิจารณาอนุมัติคืนได้

เอกสารที่ใช้ยืนยันสิทธิจะแตกต่างกันตามประเภทเงินได้ ค่าลดหย่อน และรายการภาษีที่ถูกหักไว้ ดังนั้นเมื่อระบบแจ้งให้ส่งเอกสาร ควรตรวจรายการที่เจ้าหน้าที่ร้องขอและส่งให้ครบตามช่องทางที่กำหนด

ผู้ประกอบการที่ต้องจัดระบบเอกสารด้านภาษีสามารถอ่านแนวทางเตรียมเอกสารบัญชีและภาษี เพื่อช่วยลดปัญหาเอกสารขาดในงานประจำ

สถานะอนุมัติแล้ว แต่เงินยังไม่เข้า ควรตรวจอะไร

ไม่ควรกำหนดเองว่าเงินจะต้องเข้าภายในจำนวนวันตายตัว เพราะระยะเวลาขึ้นอยู่กับการตรวจข้อมูล เอกสาร และขั้นตอนของแต่ละคำขอ

การขอคืนภาษีบุคคลธรรมดา ต่างจากการขอคืน VAT อย่างไร

สองเรื่องนี้เป็นคนละประเภทภาษี บทความนี้กล่าวถึงการรับคืน ภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา หลังจากยื่นแบบและมีภาษีที่ชำระไว้เกิน

ส่วนการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม เกี่ยวข้องกับผู้ประกอบการจดทะเบียน VAT และมีหลักเกณฑ์ เอกสาร และการตรวจสอบต่างออกไป จึงไม่ควรนำขั้นตอนสองเรื่องนี้มาปะปนกัน

เช่นเดียวกับการขอคืนภาษีธุรกิจเฉพาะ ซึ่งมีแบบคำร้องและเงื่อนไขของตนเอง

ข้อผิดพลาดที่ควรระวังเมื่อขอรับเงินคืนภาษี

สำหรับธุรกิจที่ต้องการลดความผิดพลาดด้านภาษี ควรดูแนวทางการใช้ที่ปรึกษาภาษี และการวางแผนภาษีสำหรับ SME แยกจากเรื่องการยื่นภาษีบุคคลธรรมดา